المرحلة 1
جمع البيانات
استقبال البلاغات من المواطن والموظف والأنظمة المرتبطة، مع إزالة بيانات التعريف من المرفقات آلياً.
الدستور التشغيلي للمنصة: الذكاء الاصطناعي يعالج المعلومات ولا يُصدر حكماً. الصلاحية = الدور × مستوى الخطورة.
استقبال البلاغات من المواطن والموظف والأنظمة المرتبطة، مع إزالة بيانات التعريف من المرفقات آلياً.
إزالة التكرار وتصنيف الحالة وفق معايير معلنة. نقص المعلومات يُوسم «غير مكتمل» لا «مرفوض».
استخراج العناصر الخمسة (من، ماذا، متى، أين، الدليل) وتصنيف الخطورة دون الحكم على صحة الواقعة.
كشف الأنماط والروابط بين البلاغات والجهات، مع إنذار مبكر للقيادات المخوّلة.
مسودة الذكاء الاصطناعي بانتظار الاعتماد البشري. الإغلاق أو التصعيد قرار إنساني موثّق في سجل التدقيق.
تقديم ← تحليل أولي ← [استيضاح إن لزم، بحد أقصى 3 أسئلة محايدة] ← ربط ← تقرير أولي (مسودة) ← مراجعة بشرية ← قرار مؤرخ ← متابعة تنفيذ ← إغلاق موثّق.
تقديم بلاغ